投诉行业	上海通用雪佛兰投诉	投诉品牌	上海通用-雪佛兰-科帕奇7座
投诉地区	北京市 -- 海淀区	投诉人	薛先生
投诉诉求	要求雪佛兰对此车进行质量鉴定， 解释故障原因

投诉详情：
     车架号LSGLP83X5CF178380 发动机号：122920891， 在路上， 突然加油车不走
     12年底229800元买的科帕奇7座，开了五年不到的时间， 八万公里不到，从未发生过交通事故和任何碰撞。
     于2017年10月10日晚开车途中， 突然出现加油车不走的现象， 熄火重新点火后， 正常行驶， 但很快又出现加油车不走的现象， 经过约30分钟后， 故障灯亮起， 此时已到家， 我于是停车未再启动过。2017年10月11日， 致电雪佛兰客户服务上报上述故障， 客服告知我找一家雪佛兰4S店做检测。  2017年10月12日上午，通过雪佛兰微信公众号预约服务， 由保险公司的拖车服务将车拖至北京卫宇行（万丰路店）进行检测， 告知无法知道具体故障原因， 需要拆检， 费用很高， 估计是非常昂贵的大修， 我询问大约需要多少钱， 客户服务说无法知道， 必须要大拆以后才知道。
       我认为在我正常驾驶， 正常保养， 无任何交通事故和碰撞的情况下， 五年不到， 八万公里不到的车， 不应该出现需要如此昂贵的正常磨损维修问题， 因此， 我再次致电雪佛兰客户服务， 要求确定是否是质量问题，及修理的费用问题。 经过几个小时的等待之后， 雪佛兰客户服务来电，以保修期刚过几个月为由， 简单粗暴地回复说雪佛兰不能承担任何维修费用， 也对此车没有任何保修义务。  
       一辆20来万的车， 开了不到五年， 跑了不到8万公里， 现在就需要花至少几万块钱来修， 难道不是严重的质量问题么？？？ 我要求雪佛兰对此车进行质量鉴定。 

投诉网回复：
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