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曝光国美在线的欺骗购物网站

2014-09-16消费者投诉网

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
中兴
投诉地区
重庆市 -- 渝中区
投诉人
杨女士
投诉诉求
国美在线付给我应有的手机


投诉详情:

国美在线在前几天,大肆宣传抢购的手机中兴GRAND SII ,按照官方的约定必须提前预约然后9月16日0点开始,为了我于2014年9月8日开始预约,然后等到深更半夜开始抢购,到了准点,点击了现实下单成功,而且也成功付款了899元,到了今天登陆国美的网站才知道显示的订单已取消。于是我觉得莫名其妙整整一天时间,我钱已经付了,国美没经我同意擅自把我订单取消了,而且至今已没未退钱给我。然后,还需要我主动给官方客服,给我的答复是下单的人员太多,而且退钱需要时间。天啊,国美你既然输不起,那何必搞抢购,你收了别人钱,然后你说没有了就是没有了,难道你就是网络的山霸王。899元是小事,但是奉劝国美应该向京东、天猫、苏宁易购、易迅网学习起码的诚信,现在是个网络购物竞争的时代,像国美这样不如早点退休算了。同样也要曝光让大家有个选择性,才不会上当。


投诉网回复:
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