投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-LOWA |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
整改 | ||
投诉详情：
该店售出的产品轻量化登山鞋新款INNOX二代低帮户外鞋GTX防水耐磨徒步鞋与品牌的宣传大相径庭，室内才穿一天就出现了鞋底的磨损。尽管与店家协商后去质检，结果肯定是质量问题。但在还没等买家选择是退款还是重新选鞋的时候，店家直接退款，丝毫不尊重买家的权益。感到诧异和愤怒！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
