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国美在线-美的燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
换货。要求道歉。赔偿时间损失。 | ||
投诉详情：
国美在线；
购买“美的（Midea）JSQ20-10HWA（T）燃气热水器（【支持货到付款】10L数码恒温 拉丝钢面板 铜质水箱 威灵电机 整机三年保修”；
订单编号：11084172043；
2016年26号，收到货物。
外包装完整。
拆开，发现是二手货。
原因：入水口有水；机身标签有浸渍水迹；固定口有上过螺丝的痕迹；面板薄膜已完全被撕去。说明书褶皱。
换货。要求道歉。赔偿时间损失。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
