投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音直播平台翡翠 |
投诉地区 |
云南省 -- 昆明市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
投诉处罚抖音平台，退货还我血汗钱 | ||
投诉详情：
在 抖音直播平台买的翡翠，花了2200元，抖音直播平台随意修改七天无理由退货条款，多次协商无果， 抖音直播平台销售与商家不符，常年网购，相信国家无理由退货政策，在过节之际给家人购买珠宝作为礼物，收到后发现实物实在小的可怜，几十颗翡翠加起来还没有一个指甲盖大，于是协商退货居然被多次拒绝，理由是不支持无理由退货，一家企业居然就这样抗衡国家法律，肆意修改消费者权益保护法！多次协商均被搪塞推诿，投诉处罚抖音平台，退货还我血汗钱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！