投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音木诱极致实木家具专卖店 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
补发拉手配件，抖音平台恢复我之前的第一条真实评论 | ||
投诉详情：
首先产品质量差，我匿名评论真实评论之后，有我信息频繁联系我，之前态度很好，说愿意积极处理，也恳求我能体谅他们是新店仅有我一条评论，在双方协商后决定以对方补偿我30元以及补发把手配件的方式进行和解，我配合他们删除评论，以挽回店铺形象。当我配合他们完成操作后，拒不进行补偿和发配件，客服人员态度恶劣。事后10余天仍未有补偿行为，并且在我主动联系是否会补发配件之后，客服人家2小时后回复“不”，但立即撤回，我回复他我看见了之后，他仅回复“？”收尾.....
抖音订单号：6947127256397387302
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
