投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-怡丽丝尔 |
投诉地区 |
黑龙江省佳木斯市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
商家给我退款 | ||
投诉详情：
疑似假货，退货后，商家不给退款，装那件返货的粉包里的商品在哪里
期骗消费者，买到的商品扫码查询不到原装正品的信息，疑似假货，询问商家没有解决，然后退货，商家收到货后，拆包员工作不认真负责，漏掉一件返货商品（过后己告知厂家商品所放之处），但是现在商家领导不作为（包庇员工，掩盖事实真相。）拒不承认收到货，（有厂家发的拆包员拆包后，没有认真查验每件货，把我装那货商品的粉包给扔掉了）有厂家发送原视频证明，所以至今商家也没有给我退款，
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
