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商家虚假发货,我申请退款,商家不同意

2025-12-09消费者投诉网

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-桑提娜车厘子一箱
投诉地区
湖北省武汉市
投诉人
于先生
投诉诉求
退款,立刻退款!


投诉详情:
12.7号下单车厘子,主播说的保证24小时发出,一天半收到,12.8下午1点发出后,到了12.9号凌晨一直显示正在取件中,到了12.9到中午还是显示正在取件中,商家就是故意拖延时间,虚假发货,我现在不需要了,我需要退款,商家都没有发货,也不同意退款!


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!