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京东买的花王婴儿纸尿裤假货

按规定处理，京东精选【京东超市】花王（Merries）婴儿纸尿裤/尿不湿中号M64片（6-11kg）（日本原装进口），纸尿裤假货。...

2017-04-14 12:59:23
京东私自取消订单不发货

本人于2017年4月12号晚在京东商城（jd.com）抢购【买就返399元】斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器一台并付款399元，12号京东商城显示发货，13号京东私自取消了我的订单，严重侵犯了我的权益，本人已付款，订单生成，合同形式已存在，京东可以随意取消客户订单不发货吗？更生...

2017-04-14 12:33:52
京东买了东西私自取消我订单

在京东购买斐讯k2后京东私自进入系统提交取消订单，我毫无知情。想问京东有什么权利取消我的订单。...

2017-04-14 10:51:39
京东私自取消我的订单

京东私自取消我的订单...

2017-04-13 23:34:43
京东商城退机拉走机器海尔热水器后不给退款

我在3月8日在京东商城上购买海尔热水器一台，9号到货后申请退机，当场让送货师傅把机器拉回，从3月11日到4月16日期间6次申请退机，都被无故驳回，不给退机器款，期间有客服联系我，说必须缴纳30元运费才能退机，我不同意，后期有客服联系说可以免除，以京豆补偿，但第二天又...

2017-04-17 10:23:40
京东和合作方签的合同有问题

京东和合作方签的合同没有到期，就提前收回，而且终止协议的甲方、乙方和合同上的甲方、乙方都不符，找主管说的时候没人管，京东就这样把合作方的公司收回了，太欺负人了。...

2017-04-16 19:04:08
在京东商城购买的康佳洗衣机容量不达标

花了799元在京东商城购买的康佳洗衣机，订单号:49742977097。洗衣机标注是7公斤容量，实际容量却相差太多，而且洗的衣服不干净。...

2017-04-13 22:16:49
京东众筹里买的拉卡拉手环收钱不发货是不是欺诈消费者，

2017年3月24日在京东众筹上支付337元购买两个拉卡拉手环及19元的腕带，拉卡拉手环直到今天2017年4月10日，我也没有收到货。 4月7日 10：33 我在京东上选择退货退款，被它们以已发货拒绝。 4月8日 13：33 我在京东上选择 15天无条件退款，又被它们以已发货拒绝。我在京东上...

2017-04-10 11:50:03
京东商城销售的花王纸尿裤是不是日本辐射产地尿不湿？能否给婴儿使用

京东商城销售日本辐射产地尿不湿给婴儿使用。我个人在京东售后提交两次投诉但都被京东压下来，不通过审核，现在是小朋友已经使用了一部分，安全问题怎么处理，...

2017-03-21 18:57:12
我在京东买的苹果手机怎么会打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照

我在京东买的苹果手机怎么会打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照片。 2017年3月12日15：15我在京东购物上购买了一部苹果iphone7（A1660）32G玫瑰金色，订单号：51011260877，同年3月19日打开全新手机，第二天发现通讯录里有很多联系人，但是一个都不认识，同时发现相...

2017-03-21 16:35:53
买的手机打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照片

2017年3月12日15：15我在京东购物上购买了一部苹果iphone7（A1660）32G玫瑰金色，订单号：51011260877，同年3月19日打开全新手机，第二天发现通讯录里有很多联系人，但是一个都不认识，同时发现相册上有他人照片，联系京东客服，客服解释说是我之前的ID自动备份的，可是就算...

2017-03-21 16:35:51
京东商城“夺宝岛”竞拍商品-小龙哈彼婴儿推车存在重大残缺

订单号：50881840165。我竞拍的商品-小龙哈彼婴儿推车质量存在重大缺陷（没有2个前轮，影响正常使用）。 1、竞拍商品有重大缺陷，京东仍然让消费者参与竞拍！让人严重怀疑它的质量把关问题。 2、全新小龙哈彼婴儿推车市场价199元，竞拍商品为二手货我67元拍得，存在因价格原...

2017-03-20 17:19:41
京东欺诈消费者，侵犯知情权，客服态度令人汗颜

事情的经过是这样子的：在3月15号，我手机摔坏了，怕很多重要的通知收不到我便立马在京东上买的新手机，购买的时候页面上默认显示2699的【官方标配】.我为了方便直接选了2798的【耳机套装】这一项。第二天手机到了，可我打开包裹一看，只有【标配】的手机没有【耳机套装】中...

2017-03-17 09:33:29
315投诉直播：京东商城安捷顺官方旗舰店货款己付货物本人没签收网上

京东货款己付、货物本人没签收，但网上显示签收，申诉无望。 3月7日通过京东商城安捷顺官方旗舰店购买了安捷顺调速电磨机玉石雕刻机打磨电动工具，订单号：49981761947、3月14京东网上显示签收、可是本人未收到工具，联系商家退款无望后、客服要求申请京东专员、京东和商家...

2017-03-15 19:23:55
在京东商城买到水货凤凰自行车不于退货

499元在京东购买凤凰自行车女式自行车有质量问题，在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。...

2017-03-14 10:06:45
在京东商城买到水货自行车不于退货。

在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。...

2017-03-14 10:06:44
在京东商城买到水货自行车不于退货。

在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。...

2017-03-14 10:06:42
假冒伪劣产品

2015年初在京东买了三件格海之蓝茶几实木家具，用两三个月后茶几严重变形点，电视柜沙发也出现不同程度的开裂变形，与京东多次联系后，卖家7月份换了查几，但电视柜。沙发一直没维修一直没处理，2016年初突然发现查几掉了一块，仔细一看具然是贴的纸，里面具然是颗粒状的东...

2017-03-14 00:29:22
京东内部系统更新把我卡里两百块钱更新没了

我们公司总共给我发了3次京东卡，面额有500块，在京东上消费了只剩一张面额200的没消费，现在京东内部系统更新，把这两百块钱更新没了，京东监守自盗吧？我向他们客服投诉，给我的答案是说我没有绑定卡，我就想问一下京东金里面的帐号有第三方监控吗，他们说没了就没了？把...

2017-03-12 21:40:06
在京东买伊吉康跑步机没有售后服务

2015年6月4日，从京东商场伊吉康户外专营店以2299元购买的伊吉康S700跑步机，订单号：9450173760.收件人：由涛，电话：13051325755.，正常使用到2016年下半年开始出现行走时突然加速到无限快，所有按键失常，只能拔掉电源。这种情况可能在开机后几分钟到十几分钟，不同时间...

2017-03-01 19:06:56
京东优惠券199-193几乎所有商品都是不允许购买使用

京东2.28号的美妆活动，发出了199元-193元和299元-293元的优惠券，进入优惠券所说的指定商品，里面的商品都不允许购买，都存在赠品，请勿购买类似的字样，询问客服后，客服也说以活动页面的标题内容为主，那么作为一个消费者深深的觉得被误导，既然让消费者去领取这个券，然...

2017-02-28 13:54:46
假冒伪劣产品

2015年1月20号，在京东花了7950元购买格海之蓝牌三件套实木家具，沙发，茶几，电视柜，2015年5月份就出现开裂就与京东联系，京东一直推，茶几变形的特别利害，多次催促八九月份左右茶几更换了但款式不已样，当时跟卖家说过，卖家就说到时候看，但沙发和电视柜一直没维修，...

2017-02-21 19:33:36
开通京东会员服务却不能领取优惠卷

自从2016年8月20日看到京东plus会员介绍，颇为心动，当即花费149元购买会员权益。一开始能够领取所有优惠卷，但自从2016年12月份开始，所有优惠卷均不能领� � 2017元1月18号京东推出会员plus专享权益活动，无论任何时候任何设备任何客户端均无法领取优惠卷，然而我的朋友却...

2017-02-20 17:01:17
白领公社诈骗货款，京东平台助纣为虐：为什么无故私自取消我的订单

消费者于2016年11月11日15:48在京东平台的白领公社购买南极人品牌暖桌垫，并提交订单，以京东白条方式支付货款；第二天卖家电话联系表示因双十一繁忙，建议我取消订单或接受延迟1周发货时间，我选择延迟1周发货； 2016年11月21日，查询订单详情显示：2016-11-12 17:17:25您...

2017-02-14 14:14:27
京东帐号为什么不能下订单

京东帐号不能下订单，京东客服一直推脱不给解决，就是没办法提交订单！！投诉电话，客服电话-反馈技术，维权电话！！一直没办法解决之前联系的客服全部都不了了之。解希望尽快除帐号异常问题，要么就把我的帐号在京东永久注销，因为本人的手机，银行卡，身份证等信息还在...

2017-02-10 15:30:25
京东自营物流没有按时配送打电话询问语气强硬应付

昨天给女朋友在京东买了各种化妆品由于今天下午5点30要出门又急用选择了京东自营一直感觉京东东西毕竟送货快售后还不错自己买了两部手机一个笔记本电脑也都是全新的就放心购买了结果今天看订单轨迹离我的收货地址太远便打电话问问5点前能不能到结果告诉我不是他...

2017-02-07 19:04:41
京东购买使用不到一年的东芝笔记本电脑一直出现问题至今尚未解决

我于2015年11月2日在京东商城东芝笔记本自营店购买了东芝L50-C款笔记本电脑，从16年下半年开始一直出现问题，向京东客服反映该问题后，客服让我去当地东芝官方售后维修点检测，检测以后维修点说是主板坏了，且官方售后维修点说东芝笔记本已经退出中国大陆，新的配件需要从台...

2017-02-07 10:44:47
京东购物下单东菱咖啡机前显示配送时间是隔天到达却显示要后天到达

京东购物下单前显示配送时间是隔天到达，下完单物流却显示要后天到达。在京东购买京东自营的东菱 CM4621C-3C咖啡机时，选择好配送地址后，配送时间显示23：00前完成下单，预计明天（02月02日）送达。等下完单后，物流显示的配送时间却变成2月3日送达。这与本人所期待的有...

2017-02-01 19:51:49
京东买的神舟笔记本电脑不履行三包合同

购机3个月左右出现不开机反厂维修主板，使用三个月后同故障反厂维修主板，返修回来使用不到10天又不断断电重启之后硬盘不启动不开机，商家拒绝履行三包合同，只维修不与履行维修两次扔不能正常使用而退换货条约，解释为两次反厂未更换主要部件而是维修不构成换机条件。...

2017-01-27 11:25:50
在京东购买的倍耐力轮胎第一天收到就漏气京东拒不退换货

在京东购买了4条倍耐力轮胎，总价3156元。轮胎到货后立马去汽修店装好，上路10分钟后胎压报警。重新调整胎压。第二天到4S店做4轮定位，4S店保养检查的时候发现轮胎胎压已经不足50%，检查后发现其中一条轮胎漏气。后联系京东客服申请退换货，3天之后厂家客服才联系我们，问轮...

2017-01-13 13:50:12

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