投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
天猫苏宁易购官方旗舰店-PPTV |
投诉地区 |
投诉人 |
姜女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
天猫苏宁易购官方旗舰店在七天无理由内提各种要求拒绝退货，且拒绝开发票
1、.卖家没有开发票，要求开发票，卖家要求提供购买证明，从而拒绝开发票
2、.手机拿到手发现有严重的质量问题，几乎无法上网，要求退货，卖家告诉我需要检测，又告诉我我的所在地没有检测点，给卖家发了照片，卖家默认货品有质量问题并让我自己拿着发票去修，但是卖家又同时拒绝给我开发票。怀疑卖家有故意卖次品给无售后地区的嫌疑，不开发票也是为了不担责任
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
