投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-中粮集团福临门 |
投诉地区 |
山东省 -- 烟台市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
苏宁易购自营商品福临门大米（中粮集团福临门金粳稻10Kg装东北大米）为陈米发霉米苏宁各种不承认忽悠消费者，订单号8034491712
希望在线退款140元到我苏宁帐户，对欺骗忽悠人的客服追究责任，补偿无数次联系苏订的话费支出50元
厂家回复：针对顾客投诉我司已协调给顾客补偿190元，顾客已使用。
消费者回访：补偿了190元的劵，这么大的商城用拖字诀，叫消费者寒心，谢谢你们平台。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！