投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
罗技-苏宁易购 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 鞍山市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
把黑心的钱退回来，并主动道歉 | ||
投诉详情：
虽然是被骗了十五块钱的小事，但还是想提醒其他消费者注意，苏宁易购莫名出来退货还收退货费的无理条件，我只是退货物流信息填错了，实际退后早已签收，与商家沟通几次，迟迟不处理，还借口要退货费15元，最后才知道是商家抓住我写错信息的小把柄，以此来骗取无理的退货费，实际哪来 的这种规定 这种黑心商家，也不会做出什么好的产品，如果不能不理由退货，那就不要有这种承诺，此行为望予以解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！