投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁-中兴努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
苏宁产品质量问题，购买后发现上网速度慢，商家同意退还，但商家收到货后，以无外包装盒为由，拒退还钱，我联系苏宁，苏宁客服也没有给我满意答复，一直拖到至今，货也没了，钱也不退还我，请为我主持公道，还我们消费者权益，谢谢
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
