投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
天猫苏宁易购官方旗舰店-airx |
投诉地区 |
投诉人 |
常女士 | |
投诉诉求 |
苏宁电器兑现365天包换承诺，即包装完整的全新商品，或者全额退款 | ||
投诉详情：
在天猫苏宁易购旗舰店以2199元购买airx 空气净化器，出现质量问题迟迟未解决。要求苏宁电器兑现365天包换承诺，即包装完整的全新商品，或者全额退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
