投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多鸿运福珠宝典铺 |
投诉地区 |
山西省晋中市 | 投诉人 |
侯女士 |
投诉诉求 |
假1赔3 | ||
投诉详情：
实名投诉拼多多平台及平台内销售假黄金，1070买到1.03克的黄金严重掉色
尊敬的工作人员：
尊敬的工作人员：
您好！
本人实名投诉拼多多平台及平台内销售假黄金的商家，本人在该店铺购买标注为黄金的饰品，实际收到1.03克假黄金，商家存在虚假宣传、欺诈消费者行为，现正式投诉，恳请依法处理。
一、基本信息
1. 投诉人：侯*娜
2. 联系电话：178*****695
3. 联系地址：山西省晋中市***维群新都 2405
4. 订单号：260126-665494525591422
二、事实与经过
本人在拼多多该商家购买宣传为足金/黄金的饰品，按黄金价格付款，收到货品称重1.03克。
后经检验证实该商品并非黄金，为假黄金/仿金制品，商家以假充真，构成消费欺诈。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
