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退还已扣费用，整改app页面微小字提醒及券失效后仍操作跳转 | ||
投诉详情：
年充话费的每月有会员免费使用的权益。券已过期，但界面仍能继续点击操作，且界面跳转与可使用的一模一样，区别仅在0元和14元直接扣费，发现被扣钱后，无撤销、后悔的补救措施。时效和过期提醒都是微小字。打电话维权，说是已标注，没看清，与他们无关，无法补救
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
