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得物-Nike |
投诉地区 |
山西省晋中市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
得物App购买商品质量问题，没穿几天就出现开胶问题，商家不予处理
12月5日通过得物Appl购买NIKE鞋一双，正常三个月保修期，没到期开胶，客服告知自行处理，质量问题为何让消费者承担，要求更换鞋
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
