投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团机票 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退还735元差价 | ||
投诉详情：
12月28日，我通过美团平台购买了2月23日鄂尔多斯飞到海口的航班机票，航班号为KN2117，订单号为99225122823323253257523，当时订单金额是1268元，但是2月14日在平台查询，当时的价格是771元，2月16日查询机票价格再次降价，显示为533元，当前差价是735元，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条，要求美团平台退还735元差价，若是不退价，我将向民航局投诉并且申请退一赔三的处理方案，美团提出的补偿200元方案难以接受，麻烦协助处理，谢谢!
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
