投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
QQ音乐 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
QQ音乐，无申请退款渠道
QQ音乐年卡费168元，2026年2月7日当天缴费后，当即发现与客户需求不一致，不实用，当天即通过QQ意见反馈要求退费，无任何回应，QQ音乐没有任何反馈渠道，设计有缺陷，服务质量差，意识差。人，希望尊重客户需求，尽快退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
