投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
博士眼镜 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
姚先生 |
投诉诉求 |
更换问题镜片 | ||
投诉详情：
购买的博士眼镜使用了一年左右，右边镜片出现了严重磨损，颜色偏黄，而左边几乎没有磨损，经检查，发现两边镜框的材质不一样。到博士眼镜店询问，店员一致否认质量有问题。希望中国消费者投诉网能帮我维权，让厂家能帮我更换镜片！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！