投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
博士眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
更换问题镜片 | ||
投诉详情：
购买的博士眼镜使用了一年左右，右边镜片出现了严重磨损，颜色偏黄，而左边几乎没有磨损，经检查，发现两边镜框的材质不一样。到博士眼镜店询问，店员一致否认质量有问题。希望中国消费者投诉网能帮我维权，让厂家能帮我更换镜片！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
