投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
淘宝精品制药旗舰店 |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
按照商家承诺假一赔四 | ||
投诉详情：
虚假宣传。详情里写的是日本产品且各大日本药店有售的痔疮膏，虚假宣传实物不符假产品，评论区的图片也都是日本原装产品。但实际发货的是自产产品，找商家客服核实商品不符，商家承认描述不符不是日本产的产品是自己自制的产品，成分一样但产品不同。产品满足假一赔四但现在商家不同意赔偿，只接受仅退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
