投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
广州白云山潘高寿药业股份有限公司 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
投诉平台与葛洪商家不作为，收钱12万不办事，不处理，需要补偿！ | ||
投诉详情：
大额买货药品，商家不发货，平台不作为
本人于11月12日在拼多多平台葛洪大药房旗舰店，购买白云山潘高寿治咳川贝枇杷露240ml的，7150盒，金额12万余元。自11月12日付款，至11月20日，已超1周多。商家不发货，沟通也一直回复表情包玫瑰，不正面回复。反馈平台，说没有办法处理，也没有补偿，只能退款。12万多的滞纳金，利息，误工费等，完全没说法。直接不发货，不处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
