投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
bolon暴龙眼镜 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
郎先生 |
投诉诉求 |
免费更换镜片 | ||
投诉详情：
本人于4月6日左右在富阳联华超市桂花西路店专柜购买暴龙眼镜一副，正常使用中于7月发现一侧镜脚脱落，另一侧镜脚与镜片连接处无故镜片开裂，经与超市销售柜台联系，由销售方于7月中旬将眼镜寄回厂家维修，现厂家答复镜脚脱落已修复，镜片更换需我付费200元，对于该眼镜保修期内发生的质量问题需要消费者付费维修，不能接受，望厂家能予免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！