投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
金仕堡健身会员会员 |
投诉地区 |
上海市 -- 闵行区 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
立即退钱 | ||
投诉详情：
今年6月份在华漕金仕堡健身会所报名办理了2张健身卡，合计4560元，由于是预售期，销售说大约在8月份开张，所以提前办了卡。
9月15日左右到店咨询，仍然没有装修好，我们提出退卡，被拒绝，最后协商下来在合同上备注最晚11月15日开张，如果还不开张就退还全额款项。
11月16日我到店出示合同要求退款被拒绝，说要等开张后1个多月才能退钱，他们公司没有退钱的流程，只能等公司开业后找一个客户把我的合同转让给他，前几天在电视上看到上海有一家金仕堡的老板还没开张就关门跑路了，我觉得这家的嫌疑也很大，要求马上可以给我退款，因为该公司一开始违反了8月份开张口头协议，而且现在又拒绝履行合同的特别约定，一直推脱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！