投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
博士眼镜 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
重新配一付眼镜，赔礼道赚 | ||
投诉详情：
今年10月13日去博士眼镜店配一付眼镜，当时店长给我推荐了一款变色镜片，HOYA1.5非球面VP膜全视线变茶，镜架是罗密欧杰，总价是3008元，当时要求配成同我戴的眼镜一样的度数与散光，店长没有给我验光也没有进行别的检查，如瞳距之类的，就按原来眼镜配置了，七天之后取到眼镜，戴上去之后感觉有点头晕，当时跟我说新眼镜要适应。
戴了几天之后，一直感觉到很容易疲劳，几天之后看任何屏幕都是变形的，开车更容易疲劳，差点出事。五天之后早上去找他们店员，当时给我测试了一下眼镜，说是度数配置错了，给我换。过了十小时给我电话说他们早上给我测试的机器有问题，说度数没有问题。我去拿了眼镜，说眼镜就是这样，要我多戴几天适应。戴了几天之后，还是看任何屏幕，电脑屏，手机屏变形，特别容易疲劳，头晕。
希望中国消费者投诉网能帮我维权，让厂家能帮我重新配一付眼镜，同时向我道歉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！