投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
帮宝适 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
谷女士 |
投诉诉求 |
给出解释并赔偿 | ||
投诉详情：
2014-02-20在京东商城购买了一箱帮宝适超薄干爽（L号）尿不湿（164片）。
今天早上，在为宝宝摘下尿不湿时，发现尿不湿中间部位有个乒乓球大小的硬块，遂将其剪开，发现是一大块由棉絮结成的硬块，我怀疑这批尿不湿产品中所使用的填充材料为不合格产品。
出于对宝洁公司和帮宝适品牌的信赖，我家宝宝一直使用帮宝适牌尿不湿（超薄干爽和特级棉柔均有购买使用），但这次的问题产品令我非常气愤，尿不湿是直接接触宝宝皮肤的东西，如果真的是使用了不合格的填充物，甚至是二次使用的废品，很难想象将会对宝宝造成什么样的伤害。
有问题的尿不湿和整箱产品现已封存，强烈要求宝洁公司给我个合理的解释并赔偿！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！