投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
莎蔓莉莎 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
退还会员卡内余额，及退还未使用的项目卡的购买费用 | ||
投诉详情：
1、莎蔓莉莎美容会所网上负面新闻很多，所用产品违禁成分较多，担心皮肤受伤害，且没有时间消费；
2、会员卡内的钱不能在店内做活动时使用，只能用于购买原价项目卡时使用，属于强制消费。
3、购买项目卡时不给开具发票，属于偷税漏税行为。
4、莎蔓莉莎美容会所明确表示不能退卡申诉举报都没用，态度嚣张，无视法律。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
