投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
糖果睫作睫毛嫁接 |
投诉地区 |
天津市 -- 南开区 | 投诉人 |
谷女士 |
投诉诉求 |
退回应属于我的钱 | ||
投诉详情：
6月出差去天津，在天津大悦城的“糖果睫作” （地址：大悦城悦府广场2号楼1815）先咨询的款式和价格，店员介绍中问我是不是第一次来，她说现在有活动第一次进店可以享受体验价，于是我做了，做的过程中又让我做下睫毛，我问多少钱，他说10块钱，我想也没多少，就做了。
做完下睫毛又让我办会员卡，办的过程中，我明确的说了我不是本地人只是来出差，以后也不一定来了，技师说你不办你的下睫毛就不是10块钱一根，而是20一根，在威逼利诱下我最后我就办了，但是办理的过程中销售也并没有告诉我此卡不能退。因为我没有再去的需求于是便在11月联系店家要求退卡。一开始他们说要扣我1600块，说我消费了一次，但是实际他多扣了我一倍的钱，于是我跟他核对实际情况，他又说他们算错了，核对完金额他要联系老板，再回复我，回复我的时候就说给我一支价值1688的睫毛增长液，剩余的钱给我打卡里，我说不行，他又说商量，再回我就说剩余的钱给我换成产品一起邮寄过来，我没同意，要求他必须退钱，他就又说要申请，迟迟不给回复。（她们不仅乱扣钱，还耍流氓似的不退钱，强制性要求我购买他家1688一支的睫毛增长液。办卡的过程中她并没有告知我不能退。
投诉网回复：
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