投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
深圳海雅缤纷城亚美创店 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退钱，或着继续给我加强达到效果。 | ||
投诉详情：
我在深圳海雅缤纷城的欧亚美创店办了一张基础面部护理卡，后来办了去唇毛卡。当时他们的人用所谓专业的意见说，我的的唇毛的情况做6～7次基本能全去掉。出于一些原因，我办了4次，他们送了我两次，并且承诺会有效果。
现在6次做完了，唇毛依旧长的浓密，像没做过一样！我对结果表示不满意。要求他们给我加强一下。他们原话是这么说的：我实话告诉你吧，送的肯定没有原价的质量，发数肯定是会比较少。达不到原价的效果的。所以建议我再开6次卡就能彻底去掉。
我认为这样的解释非常不合理。他们送的时候也没告诉我效果会不一样，而且做的时长方法也是一样。既然送的没效果，又为什么要送给消费者？现在才说这些…完全是欺骗消费者。我做了6次达不到效果，解决办法就是，现在还要我再开多6次。
要么就是再办一张你们所谓的年度回馈卡，可以让经理申请送几次唇毛…这让我非常气愤！这分明是绑架消费。即便退一万部讲，送的没有效果，那我自己花钱做的4次也该 有四次的效果吧？答案是没有！我办了一张5000块的美容卡，就这样的态度想必也是没效果的。
这个不像唇毛一样有直观的效果肉眼能看到，我也自认倒霉了。但是做的唇毛没有一点效果，作为消费者，我是一定要投诉，力争到底。 还有一个建议，你们的人服务非常势力，看不到有力可图就态度非常恶劣。这让消费者根本不会再考虑续卡，甚至我会组织身边的人去你们那里办卡！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！