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已解决:苏宁易购第三方卖家卖二手,苏宁易购监管失职

谭先生 中国消费者投诉网2017-08-19 12:58
投诉行业
医疗健康
投诉品牌
飞利浦
投诉地区
浙江省 -- 台州市
投诉人
谭先生
投诉诉求
按照我国消保法退一赔三
投诉详情:
   图1是卖家运营专员给我发短信留下QQ号码,图2是我通过360搜索其手机号码,显示对方为北京长鸿汇通科技有限公司!图3是在苏宁易购搜索北京长鸿汇通科技有限公司,其店铺内显示的客服号码与买家购买飞利浦牙刷丰泽电器专营店客服号码为同一个号码,由此判断,此2家店为同一批人运营!图5,图6,图7是北京长鸿汇通科技有限公司曾有售销次品的历史,曾被告,被工商上门查处过!
     图8为卖家QQ号码    图9-图20为聊天记录以及买家向卖家的举证

厂家回复 :已给顾客补偿52元券。        
消费者回访:苏宁给退卷了,商家太不诚信了,拿试用的牙刷来卖。

 

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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