投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
衡水康德健身 |
投诉地区 |
河北省 -- 衡水市 | 投诉人 |
正女士 |
投诉诉求 |
退卡停业 | ||
投诉详情：
衡水康德健身违法不安装消防设施及屡次欺骗消费者。
请政府以及各个消费者维权机构关注河北衡水康德游泳健身屡次欺骗消费者并违法开业事件！
自2017年五月起，康德游泳健身就在衡水各个街道发开业宣传小广告，办卡以后每次都说“下个月开业”，从五月份拖到十月！期间各种承诺从未兑现，并且拒绝退卡。九月试营业的时候，各种设施都很简陋，甚至不能洗澡，而且一楼还在施工！后来泳池也试营业，顾客去游泳，发现泳池的水半个月从未更换，连他们宣传的“循环水”都不是，现场的工作人员还理直气壮地说每天晚上都不开循环，第二天早上九点半再开，要三四个小时才可以循环一轮，但是当场就有顾客拆穿他们说从未循环过。更过分的是，十月份，康德被查出没有消防设施😱是没有而不是不合格！但是他们依然拒绝退卡！这种屡次侵犯消费者权益的行为甚至犯法的行为至今无人给出说法！微信公众号湖城之声已经做过采访！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！