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315在行动-网购化妆品签收后有质量问题怎么办?

2018-02-26消费者投诉网

投诉行业
医疗健康
投诉品牌
NARS化妆品
投诉地区
投诉人
刘女士
投诉诉求
退货邮费我出,对方退款,如果有需要对我进行赔偿


投诉详情:
         买的 NARS彩妆九件套化妆品,是买假化妆品吗?商家说:验货签收,不售后的,而且你已经打开了,你之前怎么不验货再收呢?
       不是我当面接收的快递,快递放那里就走了,怎么验收?


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!