投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
宝岛眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
退还多收的50元费用，处罚商家的不道德行为 | ||
投诉详情：
我带孩子于2018年3月31日9:35，到宝岛眼镜天津乐宾百货店验光配近视镜，当时店面营销人员说是验光费用50元需单独收取，我当场表态认可该价格，但验光后因为个人原因未在该店选购眼镜，营销人即表示如果不配眼镜的话验光费用要收100元，因为店内的价目表标明的价格是验光后如果配镜收费30元，如果未配镜收费50元，当场我对该收费提出异议，但宝岛眼镜的营销人员表示收费50元必须在她们店里配镜，如果不配镜就收100元，因为我还需要赶时间，所以就把100元交了，该店面未给我开具任何凭据，在我的强烈要求下，才给出具了一份宝岛眼镜配镜处方，希望查处商家多收费的不良行为，净化天津市的诚信商业环境。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
