投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
德国益粒可体验装“益粒可”保健品 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
重新发送该产品的正品或退还现金 | ||
投诉详情：
本月6日晚间，我打开电脑网站，在“官方认证正品”网站看到了德国“益粒可”保健品的宣传广告，信以为真，因为我年龄大了，夫妻间的性生活基本没有了。我就按照网站的提示，订购了174元的3盒体验装。8日上午我从本地（窝铺）快递所收到了该产品，并付费174元。回家后，我按说明服用该产品1小时，2小时后，根本没有发生任何反应。老伴很不高兴，并埋怨我购买了假货。也就是说该产品根本没有像他们宣传的那样的效果，我收到的纯粹是假货。
寄件人的地址是：江苏省苏州市昆山市开发区青阳南路288号；寄件人是：YLK订购中心；寄件人电话是：4008365221；客服热线是：95546；快递单上有“韵达”字样，有一个编号是：100114201711 还有一个编号是：6000038368650；官方网址：http://www.yundaex.com.令我没有想到的是，现在的网站居然还有推销假货的行为发生，我非常生气，于是连续在这个网站进行回复“我收到假货”的投诉信息，但至今都没有得到任何答复。我向你们投诉这件事，是想给我一个合情合理的解决办法，1、重新按我的地址发送该产品的正品；不要再对我进行欺骗。2、如若真没有正品，将现金退给我。希望按他们的承诺去办理此事，望你们给予协助办理此时为盼！我十分感谢你们！我等待你们的答复。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！