投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
拉手网团购-慈铭体检年度体检精选套系 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
收到退款 | ||
投诉详情：
拉手网，取消订单，至今款未退。
我在拉手网团购了21份慈铭体检年度体检精选套系，后来发现预约时间比较长，快放假回家，取消订单，因为拉手网承诺未消费的拉手券随时可以退款，我申请了退款，结果申请退款后发现依然在退款中，已经打电话给对方客服多次，对方说在2-5个工作日给退款，于是等到现在，还没收到退款。现在的情况是，我想退款拉手到现在都不退给我，感觉这事情好像投拆无门。我想知道拉手网什么时候能把我的钱退给我！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！