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已解决:丽颜肌品牌的的润泽蓓护冰沙粉不出一个月出现结块现象,产品使用效果失效

袁女士 中国消费者投诉网2018-11-02 11:29
投诉行业
医疗健康
投诉品牌
丽颜肌
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
袁女士
投诉诉求
全额退款3680元,并赔偿相关损害消费者权益费用
投诉详情:
丽颜肌润泽蓓护冰沙组合膜,其中未开封的润泽蓓护冰沙粉在收到货后不出一个月出现结块潮湿软化情况,超出产品到期描述的2021年。结块的产品和没结块的使用效果完全不一样。并且,我怀疑结块的密封不到位。商家销售过期产品给消费者使用。

厂家回复:已退货退款。
消费者回复:已收到退款,谢谢!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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