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宝宝使用澳洲邮政海外旗舰店所购产品过敏退款被拒绝

2019-03-09消费者投诉网

投诉行业
医疗健康
投诉品牌
澳洲邮政海外旗舰店
投诉地区
投诉人
郑女士
投诉诉求
希望退货退款,并给予说法和赔偿


投诉详情:
     宝宝8号使用所购买产品——QV 澳洲EGO益菓温和宝宝面霜儿童润肤250g含角鲨烷,,没多久脸上就出现过敏起红。再涂在胸部,也立马过敏。平台请求退款退货被拒绝。希望退货退款,并给予说法和赔偿。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!