买到产品过期了为何无法退款 ？

投诉行业	医疗健康	投诉品牌	联联周边游上海站
投诉地区		投诉人	毛女士
投诉诉求	退款

投诉详情：
      联联周边游上海站MOKO日式美睫美甲美肤，订单号191008054659，购买商品难预约，平台电话打不通，打通之后也无法解决问题，现产品过期无法退款，也无法延期。根据《关于加强网络团购经营活动管理的意见》明确规定不能过期不退款

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！