投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
天猫阿里健康大药房-纯春堂 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
退款，并请市管局对其宣传行为进行调查 | ||
投诉详情：
天猫阿里健康大药房虚假宣传误导消费，且拒绝退货， 在天猫阿里大药房上面宣传的是可以治疗所有类型的痔疮，但实际收到产品，说明书上面写的是用于外伤创面/手术创面的修复护理。
企业存在虚假宣传误导消费者；且反馈售后之后，拒绝退货，没有做出任何有效回复，不理不睬。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
