投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
谷医堂保健品 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
商家违规操作，希望退款相应价位+部分违规赔偿，索赔40%而不是只有八千。 | ||
投诉详情：
你好 我举报湖南谷医堂欺诈用户，不当销售。在2022年一月到2022年八月，该公司销售人员多次向我妈妈推销产品。
1、一开始直说花几千块钱调理，然后又说治疗月经贫血要追加买药，后面又说换了医师要重新买。
2、还恐吓我妈妈说一旦放弃就前功尽弃之前的钱白花了，然后又叫我妈妈换了名字号码去购买，还诱导我妈妈瞒着家里人去购买，吃完以后没有效果先不说，经常身体不舒服，前前后后一共花了75330元。
3、被我家人得知以后不但不避讳，还直接打电话过来跟我妈说为什么没有把聊天记录删掉，性质恶劣。
4、后面要求赔付退款，但是他只简单的跟我妈说了赔付内容以后叫叫我妈发了微信确认两个字，后面我妈反应过来想重新协商，但是一直说那个“确认”说事，一堆药只肯赔付少量的钱，说要合同拟定了要么给：8K赔偿，要么你去报警。
之前花了75300买的药，吃了一点但是还剩下一大堆，要购买了什么医师服务几千块，但是商家拒接赔付相应金额，只给拟定的八千块，我不奢望能全部退款，我妈有一部分责任，但是销售违规操作，但是起码退款相应价位+部分违规赔偿，索赔40%而不是只有八千。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！