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向石家庄狂浪电子商务有限公司购买的乐喜力丝育发液无承诺效果,要求退款

2022-08-25消费者投诉网

投诉行业
医疗健康
投诉品牌
乐喜力丝育发液
投诉地区
河北省 -- 石家庄市
投诉人
况先生
投诉诉求
金额退还购买款11860元


投诉详情:
我先后于2022年2月17日、4月23日通过微信向石家庄狂浪电子商务有限公司购买乐喜力丝育发液12瓶,金额共11860元(第一次6瓶6580元,第二次6瓶5280元)。当初销售人员高倩(现在该微信号又改名叫张芳)承诺“使用一个周期三个月头发就正常生长了,再巩固一个周期头发就长得很浓密了”、“一个周期三个月是三瓶”(加上巩固一个周期一共用量6瓶),第一次购买后高倩便把我推给育发顾问苏俊超,让苏俊超指导我使用生发,但我前后一共购买并使用了12瓶、用了半年多(按育发顾问苏俊超指导用量使用,现已用完)仍然不见效果。现要求全额退款,维护消费者的合法权益!


投诉网回复:
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