华帝售后不作为，申请的售后服务及时处理 厂家回复: 回电男用户称师傅已上门，产品故障已维修处理好，现产品能正常使用，用户无提出其他要求。 消费者回访: 已经给维修好了，谢谢。 ...

2018春运期间，在智行火车票平台卖火车信阳到广州南的高铁预购票，上面说开加速包能快速抢票，后来因行程改变，取消了购票，当时并没有购票成功，说是加速包的钱会退回来，马上快两个月了，还没退回来，依然显示退款...

2016年2月官网购买3999元买的小米电视3 55英寸，同年7至10月维修四次以上，故障为不定时黑屏。2017年过保后，多次打售后电话，指导软件操作，仍然无法解决此故障，后再打就说已过保，要收取维修费用。由于现故障和...

手机放在桌子上，拿起来的时候非常烫，手机发生弯曲，返厂售后维修，来电话说，这是因为外力原因。需要付费维修 厂家回复： 消费者表示目前手机无问题，建议正常使用注意观察，有问题及时联系客服，消费者认可。 ...

光明乳业股份有限公司的产品包装味道特别大，开箱后鼻腔特难受，打开一支，感觉味道也有些怪怪的。 厂家回复： 该消费者已在家乐福退货。 消费者回复： 经与销售商交涉，已退货。包装上的电话打不通，希望厂商改善...

小米售后未经本人同意私自更换不同产品的移动电源。 小米商城订单号5171219884701718，未经本人同意私自更换不同产品，却说是同个型号，让我凑合用。 厂家回复： 联系消费者，消费者表示问题已经解决，无需再做处理...

松下洗衣机竟然是旧的被用过，售后不承认，简直伤天害理 厂家回复: 您好，此用户一年前购机，师傅上门安装时用户反应有问题，但告知会自己联系苏宁处理，后期用户也跟商场协调好换机，但对于拉机费用未协商好，一直...

厂家回复： 我部外呼客户解释安抚，该账户无任何异常，建议客户重新尝试，考虑到客户体验，账户中100.1元不可提现余额可特殊申请转至可提现余额中，客户知悉无异议，余额已操作提现，已与客户达成一致；辛苦知悉！ ...

我于2018年2月2日在去哪网官方app预定了一晚2018年2月13日入住澳门百老汇酒店，去哪网告知我已经预定成功。当天晚上我就给酒店预订部打电话询问我的预定情况，然后酒店告知我并没有我的预定信息。我就告知去哪网因...

2017年8月从苏宁购买国行surface Pro4. 2018年1月15日设备出现无法充电的问题。联系客服回应重置系统。 但是系统重置后发现屏幕下方出现黑色线条。 2018年1月17日开始练习微软售后进行返修。 2018年2月3日拿回返修...