投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下洗衣机 |
投诉地区 |
青海省 -- 西宁市 | 投诉人 |
寇先生 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
松下洗衣机竟然是旧的被用过，售后不承认，简直伤天害理
厂家回复: 您好，此用户一年前购机，师傅上门安装时用户反应有问题，但告知会自己联系苏宁处理，后期用户也跟商场协调好换机，但对于拉机费用未协商好，一直未处理，用户不接受师傅上门检查处理，因此只能建议用户联系苏宁售后协调，用户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！