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苏宁易购买的戴尔（DELL）电脑违反消法不予7日无理由退款

本人2016-05-13在苏宁易购网站订购戴尔U2515H显示器一台，订单编号： 9026566141。于2016-05-14收到货品，15日拆开通电检查，屏幕有较大面积漏光显现，如上传截图所示。顾于苏宁易购网站提交退货申请，并致电其售后客服要求按照七天无理由退款处理。其客服表示已通电产品不...

2016-05-20 00:57:12
买了手机出问题不解决客服告诉没办法投诉他满不在乎

手机系统出现问题客服告诉是因为网络原因同样的网络只有我手机出了问题问客服怎么解决告诉我重新装系统问客服如果还不好用怎么办告诉我没有办法嘴上说着注重用户体验买完手机都不认识你是谁我说我要投诉你客服一点都不在乎连续打了四个电话两个客服告诉我不能投诉...

2016-05-23 13:10:21
惠普cq-15-102产品未过售后时间，厂家不售后

商品惠普cq-15-102未过售后期限，售后一直不给我保修，故意拖延我2周时间。未履行售后承诺。厂家失信于买家，此等厂家不给消费者一个交代，不配再卖产品。 ...

2016-05-21 16:48:47
刚买的大疆1手机5天之类换过2次都出现质量问题现在不给换说返

刚买的大疆1手机5天之类换过2次都出现质量问题现在不给换说返厂。刚买的手机 5-16 今天是5-20 五天时间第一个手机出现质量问题换过一部现在这个手机还是同样的问题现在不给换说要反厂 ...

2016-05-20 17:44:26
广州聚友E家宽带断网61天不愿搬迁也不退钱

您好我投诉聚友宽带一次次推诿，欺骗消费者。我先前住广州天河凌塘村，3月21报故障，客服说因线路整改。3月31还没好再申报。4月7依然没好于是要求免费搬迁天河员村，客服8204跟站长通报安排师傅搬迁；到4月12没人过来搬迁也没联系我，再次联系广州聚友宽带，客服8203说安排...

2016-05-20 15:33:05
小米手机保修期不给维修

在保修期内的小米手机，于今年四月份通话故障维修过一次，返修后一个月，也就是2016年5月15号，手机直接黑屏，开不了机，申请售后，返厂后，工厂居然答复说外观有磕碰，不给保修，而就在一个月前一样的外观，刚保修过，而且，本人的手机绝对没有磕碰过，只是四个边角由于保...

2016-05-19 23:49:46
戴尔DELL笔记本3个月换主板、换硬盘、显示屏待机重启闪屏，真心

本人由于工作需要在非常信任DELL电脑的情况下2016年1月20左右在湖南省永州市冷水滩区河东永州点击DELL专卖点购买了一台型号5459 的一款新机型序列号:B9VNB62 由于该店当时是熟悉人未索要发票总价4600元. 该电脑只是在过年时使用过7天左右（晚上）直到4月份中间只是偶尔开...

2016-05-19 20:33:19
华为手机质量问题

我是山东省青岛市莱西市的用户。2015年11月协议手机MT7-TL100，正常使用的情况下，2016年2月底左右出现手机自动启动机器和打电话对方听有回音，问题越来越严重，经协调当地移动公司售后，于2016年3月初送青岛市北区华为售后进行维修。2016年3月22日，手机修后返回，在《华为...

2016-05-19 18:30:15
小米Note顶配版根本就是欺骗消费者

本人2015年10月02日在小米官方买了一部小米Note顶配版，在保修期内屡次出问题，每次在客服的忽悠下浪费时间，最后忍受不了就邮寄回小米售后维修。 2015年12月30日第一次寄回检测主板烧坏，他们花了3个半小时搞定寄出给我，我收到机子使用总是信号不好，人家给我打电话常常...

2016-05-19 15:44:09
三星售后霸王条款，服务差

上午送去讲好修好加100元可帮我把手机内资料保存好，下午取时被告知需花709元才能修好。1000元手机购买至今不足9个月要花这么多，手机没有受潮，没有摔过，只是经常自动关机后刷新了下。心中不甘，给售后打个几次电话，只有北京方面给我回个电话，讲我撤机不修了。就没人问...

2016-05-19 13:52:17
小米4手机用不到半年主板坏了

小米手机买到用了半年就出现主板坏了，而已送到小米售后拒绝免费更换主板，理由是手机换过屏幕。 ...

2016-05-18 19:31:32
购买魅族手机不到一年就出现屏幕开裂，多次联系厂家投诉要求换新

购买魅族手机不到一年就出现屏幕开裂，多次联系厂家投诉要求换新机不给予理睬。我2015年9月29号在我们株洲当地株洲联盛通信手机专卖店购买一部魅蓝手机出现屏幕开裂找厂家不给予解决问题。当地市长热线也联系厂家也联系，都不给予理睬。魅族无法开机开机就出现老是闪视...

2016-05-18 19:17:58
乐视手机售后与客服不专业

本人下单乐视手机于5月4日收到手机5月11晚于手机屏幕发现两个亮点遂于乐视客服沟通客服直接告知已过7天无理由是第八天后一些问题与客服沟通告知24小时候有专人与你联系第二日专人然我自己区乐视官网申请换货申请之后本人去看售后详情才知本人未过7天无理由与客服沟通推脱...

2016-05-18 14:00:18
乐视2手机屏幕太容易碎，有设计缺陷

4月26日买的乐视2手机，已经很小心使用了，只用了3天从椅子上跌落到木地板上，大概40CM左右，屏幕就碎了，打售后维修电话，说只能返厂，需要368元维修费用，投诉后有厂家给联系，说能给申请个5折维修，明明是设计及质量问题，他们也承认说无边框的容易碎屏，却还要我们消费...

2016-05-18 10:57:40
乐视手机深圳市宜安延保售后管理股份有限公司维修质量

4月6号报修手机，4月27号收到维修后手机，维修后屏幕异常，现在5月17号，再次申请维修一直无法正常报修. 1，乐视官方购买的保护套合上和打开时，屏幕都感应不到，无反应。 2，屏幕亮度设置为自动感应，无论光线怎么变化都无反应。 3，屏幕触摸反应迟钝，比以前要用力，并且...

2016-05-17 09:59:45
乐视手机售后久拖不办。对消费者及其不重视

我于4月26日通过乐视商城购买了乐2手机一部。28日收到手机，由于该机使用的电话卡与我之前的卡不匹配，所以，等到5月1日休息时去电信营业厅换成小卡后才使用当天晚上我发现后置摄像头镜头盖有磨痕，第二天早上发现原来是摄像头镜头盖破裂。5月2日与乐视客服联系，被告知需返...

2016-05-16 10:14:28
乐视售后久拖不办，对客户及其不重视

我于4月26日通过乐视商城购买了乐2手机一部。28日收到手机，由于该机使用的电话卡与我之前的卡不匹配，所以，等到5月1日休息时去电信营业厅换成小卡后才使用当天晚上我发现后置摄像头镜头盖有磨痕，第二天早上发现原来是摄像头镜头盖破裂。5月2日与乐视客服联系，被告知需返...

2016-05-16 10:07:58
乐视2屏幕太容易碎

4月26日买的手机，已经很小心使用了，只用了3天从椅子上掉到木地板上，离地40CM左右，屏幕就碎了，真是非常易碎。打售后电话，说只能寄回厂返修。386元维修费用，后期通过质量网维权客服打电话说可以5折进行维修，明显的质量和设计问题，让我们消费者掏腰包也太冤枉了吧，要...

2016-05-14 21:35:26
金阶手机购买第二天黑屏，通话延迟，拍照迟钝

金阶手机购买第二天黑屏，通话延迟，拍照迟钝。要求退货，但是售后不出检测报告单，国美实体店不予退货。厂家回复：您好，电联两位顾客均男士接听，表示现问题均已解决完毕，暂时无其他需要帮助了，后期有需要会自行联系我司的。消费者回访：已经退了，谢谢 ...

2016-05-14 16:00:16
乐视手机死机一周内维修三次，现在没人给解决

乐视手机三次维修同一个问题，找到客服说给换新机但一直不给换，说是12小时给电话回复但我等了快一个月了没有接到回复电话...

2016-05-14 05:24:09
华为手机升级后出现的质量问题

2016年3-4月份，看到华为在线升线，于是我手贱就将手机安卓系统5.1升级到内测版6.0，升级后在使用的过程中，出现闪屏、耗电快及电板发热等情况，于是致电400-8308300至华为客服，当时工号是1261，告诉我到南昌的东方电脑城二楼北区去维修，于是我致电华东方电脑城售后，工作...

2016-05-13 14:46:57
魅族MX5后盖里面有嗞嗞生

手机后盖里面有嗞嗞响声，类似于电流声音，我返厂检测说是正常现象。...

2016-05-13 13:03:27
华为电视盒M311（荣耀盒子voice）存在缺陷

华为技术有限公司生产的电视盒子M311（荣耀盒子voice）存在明显的缺陷。视频点播时严重卡顿。华为公司有意误导消费者，谎称这种情况是网络有问题。经实验，网络不存在问题。使用同一无线路由器的其他设备无丝毫卡顿情况。怀疑此产品使用的元件系劣质元件。...

2016-05-12 23:21:05
乐视售后胡乱收费

售后乱收费...

2016-05-12 16:10:23
魅族官网商城抢购商品已付款不予发货，强制退款

5月9日，我抢购了一部魅蓝note3 后来又下单了一个EP51蓝牙耳机，但是后来看到两个一起购买有优惠，于是想取消耳机的订单，但是发现无法取消。所以就打电话给客服，客服告诉我多试几次，或者换浏览器尝试，我正常操作，不知是魅族服务器故障，还是我自己操作问题，结果把手...

2016-05-12 13:48:40
投诉华为手机维修乱收钱，服务态度不好

贵司领导您好，我的手机昨天一早去充电，过了一会我手去拿发现手机温度很热，马上拔掉充电器，后面发现充电口烧掉的了，我用的是华为的充电器，线材是品胜移动电源上面的充电线，我已经用了一年多的了，没有出现过任何问题，昨天会去你们那边维修，你们的售后直接问我要100...

2016-05-12 11:37:10
乐视手机质量问题，反复维修修不好

乐视手机1pro，2015年双11买的，用了3个月左右充不进电，然后返厂维修，耗时一个半月，返修回来后，继续出现同样的问题，还是无法充电。继续联系售后，还是返厂维修，这次耗时一周，这次返厂回来后，同样还是无法充电，手机已经变砖无任何反应。...

2016-05-11 10:31:38
小米5手机刚买回来总是自动出现清理后台程序小米手机质量问题

小米5收到时时候使用频繁出现自动弹出清理后台程序情况，开始以为是正常情况，4月初打客服电话询问，客服回复是系统问题或贴屏保问题，没有在意，今天到小米售后维修，接待人员检测外观没有问题，拿到后台检测后说是我的手机屏幕变形，不给三包，我的手机外观没有磕碰，买来...

2016-05-10 22:49:02
乐视手机黑屏开不了机

本人于2016年1月在乐视商城购买一部乐视超级手机，就在4月底手机外屏破碎，咨询过乐视售后客服更换外屏费用需要880元（材料780，手工费100）当时考虑费用太高就在朋友店里更换话费仅需200元（包工包料），到五月初手机黑屏了，去乐视售后，售后说这个机型的只能返厂，就今天...

2016-05-10 15:18:47
乐视手机质量问题是什么

乐视手机因质量问题已经更换3部了，最后更换的手机用额20多天还是有质量问题，多次打电话给客服，始终的不到处理，一拖再拖...

2016-05-10 13:30:23

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