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华为畅玩5x双4g版 |
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投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
收到商品插上卡才三天就出问题，问题是听筒无声和机子持续振动，发现问题就给京东反映，由于不慎把手机外观有所磨损，他们就不给更换，又叫我去检测，拿到检测单上说申诉属实，但他们还是不处理，后来我没法了就自己去修，拆开看里面已生锈，系进水了，我就不修了，才买的新机给我发过来的是进水翻新机，叫我怎么办，电话都打了n多，就是不给换，到后果我说认栽了，叫他们给我修好算了，却还是不肯，我都不知道他们有没有商业道德，我百分百保证没进水过
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！