投诉行业 |
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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
更换能使用的机型，并做出赔偿 | ||
投诉详情：
我新买的华为荣耀7手机，出现在微信朋友圈发表说说是，只要写很少的字就看不到那个界面的情况，在他们的售后服务中心联系多次修理后，他们仍无法修理，就更换了主板，但仍然不能用，后来他们出具了书面检测报告给我，注明该机同款机型不支持全屏编辑功能，但他们公司对此不做任何处理，任由该缺陷产品继续销售，继续坑害消费者
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！