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数码通讯

淘宝购平板电脑过程中出现问题，返厂维修所需运费到底由谁出？

本人于2013年9月2日在天猫商城创捷讯数码专营店购买 FNF/五元素 ifive 2s 16G WIFI 平板电脑，2013年9月6日收到此产品，2013年9月26日出现花屏、黑屏状况无法使用，故联系店主，店主要求可以维修但要本人承担邮寄费用，并直接寄回生产厂家而非销售店铺。经淘宝天猫商城客...

2013-09-29 09:34:20
尼康D600单反相机存在掉渣的质量问题严重影响成像质量

尼康D600相机存在严重质量问题，在未更换镜头情况下，机内产生尘渣附着在反光板上，且大范围集中在一个角，严重影响成像质量，给消费者带来很多不便。 ...

2013-09-29 09:16:30
苹果4s手机wifi变灰，产品自身的问题，为什么要我们来买单？

iphone4s港行机的wifi问题太严重了，很多用户都反映了wifi变灰、wifi虚焊、wifi模块烧坏等问题，希望苹果能予以处理解决！据了解苹果公司后台发布系统有各种问题：漏电，使用手机发热，才会导致机子模板烧坏，试问产品自身的问题，为什么要我们来买单？ ...

2013-09-29 09:15:43
中兴U970手机字库损坏无法开机

中兴U970手机使用中死机后，无法关机，就卸下电池，再装回后，就无法开机了，接电脑上只能出现安装APX驱动提示。据了解，此情况不是个例，中兴U970手机字库出现损坏现象非常普遍，存在产品缺陷，是在欺骗消费者。 ...

2013-09-29 00:20:24
尼康D600传感器进灰为什么不能得到彻底解决？

我是2012年9月26日购买的尼康D600单反数码相机，使用一段时间后，发现传感器非常脏，但是自己非常小心的更换镜头，可是还是比较脏，十月4日带相机到天津尼康特约维修部做清洁，但是使用一段时间（这期间从来没有更换镜头），发现还是在传感器的左上角，出现大量的黑点，结...

2013-09-28 20:57:37
小米2a手机没有信号感觉被欺骗了

手机在室内基本上没有信号，只有在靠近窗子的地方才有一点，放到口袋里也没有信号，太闹心了，觉得被欺骗了 ...

2013-09-28 13:23:09
为什么魅族手机迟迟不予退款？

2013年9月1日收到从魅族官网购买的手机，9月6日手机屏幕失灵无法正常使用，9月8日返厂要求退款，通过咨询13日符合退款，说3到5个工作日退款。到现在为止一直没有退款，客服电话根本打不通，转接人工没人应答还扣话费。咨询官网客服，回复说一定会退。这种敷衍的态度，根本就...

2013-09-27 18:26:52
关于魅族屏幕易碎问题，厂家是否做过碰撞测试?

购买的魅族MX2手机半个月不到,从十几公分的高度摔下来, 屏幕直接碎掉,而且一抹就会掉下许多玻璃碎渣,之前也用过多款智能大屏幕手机,没有说摔一次就直接报废的, 真心怀疑厂家是否做过碰撞测试!联系售后坚持是人为, 要返厂换手机总成,费用竟然高达680, 且来回要折腾小半月,作...

2013-09-27 16:48:49
小米手机无法开机售后以人为损坏收取费用维修后出现信的问题

我去年10月24号在官网上买了个小米1S青春机，在一次充电过程中，忽然不开机，然后那去我们那里指定的小米维修站维修，检查时，当时的收件女子只说外壳有磨损，后查完网上的资料说还是保期，后来手机被师傅那进去检查后，师傅出来说，机子有硬伤，是被摔短路的，说维修需要给...

2013-09-27 16:11:28
新购索尼XL39h手机无信号及信号很弱充电金属片漏电

新购索尼XL39h手机无信号及信号很弱，同时接通USB后，充电金属片漏电。9月13日通过官网购买，订单号5455270，手机9月21日到货，装上手机卡后在办公室无信号（注：原使用手机有信号），后到院子里信号较弱，22日出差250公里到南宁，携带手机，路上大部分地段无信号、或弱，南...

2013-09-27 14:59:13
魅族手机听筒无声音申请退款后一再延期

我9月6日买的手机，8号到货，9号使用打了2个电话就出现听筒无声音的严重质量问题。10号退货，他们11号接收。打电话咨询得知，手机13日开始退货，说3个工作日会将钱退还。过了几天不见钱到账，打电话再问说是要5-7个工作日。前两天打电话说是要7-9个工作日到账，25号打电话再...

2013-09-27 10:13:27
小米2手机出现问题售后不按照国家三包程序走

...

2013-09-26 21:43:39
索尼S39H手机一个月死机5次完全无法使用

本人所在地为江苏无锡，我8月31日在国网买的新款索尼手机到今日为此（9月26日），共死机5次，实在是没办法在使用了，希望全额退款或重新换机。 ...

2013-09-26 21:16:30
小米手机时断时续的没信号希望厂家给予解决

小米2A手机自购买之日起。就时断时续的断信号。希望厂家给与解决 ...

2013-09-26 18:16:03
酷派手机频繁重启售后维修周期太长毫无保障

，就不要3月份买的电信合约机酷派5910，在使用中经常出现频繁重启，联系售后说坏了拿过来维修，然而在8月29日手机应频繁重启导致手机无法读卡，就送到售后，售后说主板坏了，要返厂维修，文要多久能修好，说尽快给你修好，会联系你的。就在家等，半月后问有没修好，说厂家缺...

2013-09-26 16:21:19
苹果iphone5手机在质保期内按键无法使用售后不予维修

第一台机器2013年2月7日联通与苹果的合约机iphone5当时买回来使用后发现电池质量有问题大概2月18日在苹果售后给我更换了现在得机器，9月5日发现这台机器小声按键不好用去售后维修，维修人员说可以更换新机但是需要申请把机器放到哪里让我回去等通知，在9月20日我主动联系售...

2013-09-26 13:19:30
苹果手机WIFI变灰、虚焊等问题，为什么要消费者买单？

本人于2012年11月17日购买的4S手机，临近质保结束，WIFI变灰虚焊导致打不开无法使用去售后询问说是我摔引起手机虚焊，据我所知4S WIFI虚焊属普遍现象，可售后非说是我摔坏要求收费，作为消费者我不能接受此说法，这完全是推卸责任，手机质量问题，为何要我们消费者买单 ...

2013-09-26 10:50:37
尼康D600数码单镜头反光相机存在掉渣的质量问题

尼康D600相机存在严重质量问题，在未更换镜头情况下，机内产生尘渣附着在反光板上且大范围集中在一个角严重影响成像质量给作为消费者的我们带来很多不便 ...

2013-09-26 01:02:08
苹果4swifi模块刚过保就损坏希望予以免费更换

12年上半年买的机器，过保后不到一个月wifi就坏了，严重影响使用，去售后问说这个直接交2000块钱换台机器！有没有这么坑的？！网上查过后很大一部分人都是wifi模块出现问题，都是升级系统后出现的问题的硬件问题，希望苹果公司能给出解决办法，为用户免费维修！ ...

2013-09-26 00:01:43
oppo x907手机刚出保主板损坏不能开机

我去年八月买的oppoX907开不了机坏了拿到售后检查主板坏了开不了机，需要更换主板。手机刚过保修期，主板却坏了。非人为损坏，修复一下要1500多元，花那么多钱能买个新的了。敢问oppo手机质量就这样吗？机子只能用一年吗？忘给消费者一个公平公道的解释？ ...

2013-09-25 19:08:37
联想手机保修期内无法正常开机维修网点拒不保修

联想手机保修期内无法正常开机（只用了26天。），送去维修网点却被告知公司内部规定该手机的此种情况不在保修期范围内，拒不保修，需要交纳280元维修费！联想手机如此之差，售后服务如此之烂，只想收钱，毫无信誉可言。 ...

2013-09-25 17:53:35
谁会愿意花比购买新机的费用还贵去维修一台手机呢?

本人于2013年2月26日购买魅族MX2 四核手机一部,在9月20日手机出现故障，无法开机.故在22日送到魅族佛山授权服务点检修，服务点接收手机后把手机送往珠海魅族厂家检修。25号收到佛山授权服务点打来电话告之我维修费用为1700元.当时我还以为听错了.因为本机型现在市场价才1699...

2013-09-25 16:30:17
小米2S电信合约版手机为正常待机状态却无法接听电话

小米2S电信版存在严重质量问题， 2013年22222012220 2013-08-28于本地电信营业厅购得小米2S一台，第二天就发现手机无法接听电话，别人拨打我手机时总提示你拨打的电话正在通话中，而手机为正常待机状态，信号满格，也无未接听来电的信息提示，上网关注发现几个月来已有N多小...

2013-09-25 15:46:42
苹果4S手机WIFI模块虚焊希望予以免费更换

我于2012年8月16日购买苹果4s手机，刚过质保，无线模块就不能用了，显示无wifi，随便一查网上的朋友很多都有这个情况。这不是个偶然问题，已经很多人都有这个问题了，望苹果给出解释！ ...

2013-09-25 14:27:35
小米2A手机信号质量差信道经常性的不稳定通话质量糟糕

我2013年6月份买的小米2A手机,信道经常性出现时有时无的现象,有时无故变成一道信号格,一会又变成二道,三道....很难出现满格信道的表现,除非是站在公路上离移动公司信号塔近的位置才是满满的四道信号格! 可是其他品牌的手机用同样移动卡就绝对没出现这种现象. 最好的对比是,...

2013-09-25 12:09:26
尼康D600相机掉渣和漏光现象希望厂家召回

尼康D600相机，个人正常使用，拍照后的照片有掉渣现象（普遍现象），加上减光镜后有漏光现象（是否普遍现象待验证），怀疑是尼康产品自身问题，希望厂家能够召回，更换相机相关组件，以求完美解决问题，谢谢！ ...

2013-09-24 22:19:03
深圳友利通手机屡修屡坏没任何质量保障希望退一赔十

您好:本人于2012年8月1日在温州祥燕通讯购买了友利通V9+手机一台.有收据,保修卡.全国联保,保修1年.2013年4月,手机开始出现来电无法接听.信号弱和屏幕显示无响应,强行关闭等.经温州市鹿城区大南广杰通讯网点维修3次无果.于5月9日左右返厂维修.于6月10日左右从网点取回.几天后...

2013-09-24 21:52:15
魅族手机3次返厂可换新机纯属忽悠消费者

我是2012年12月26号买的魅族mx2手机，刚开始用了2个月手机出现水印，返厂维修好了，到了7月份又因不能通话返厂，鉴定是主板usb发霉，现在9月中旬又充不进电开不了机在次返厂，按照质量规定出现3次问题是可以换新机的，魅族客服不但不换机还说我是人为进液，需要支付960元维...

2013-09-24 20:49:47
小米手机两次返修后还存在问题，售后不作为还是故意为之？

小米手机因无限重启返修，第一次返修回来手机还是重启。维修单写着主板维修，并更换听筒。当时客服只和我说维修主板，从没有提过要更换听筒。第二次返修回来，手机因为螺丝拧的太用力，致使手机出现裂痕，并用很大缝隙。打电话也是断断续续。给客服打电话答应24小时解决，但...

2013-09-24 18:18:57
HTC手机，外壳好好的，硬说人为原因是主板变形了！！

手机开不了机，送到濮阳当地售后检测几天后，返回信息说主板变形了，人为问题，不予保修，但是外壳什么的都好好的，怎么会主板变形呢？我打了400 821 8998他们说核实，但是没有结果，不知道怎么办，维修的话要收我320块钱 ...

2013-09-24 16:11:43

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