投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
IPHONE4S |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
要求苹果公司收回此批次手机，给予免费维修 | ||
投诉详情：
苹果4s升级为IOS7.0.3后使用一段时间后导致WIFI模块发热，WIFI功能失效，完全是苹果公司硬件和软件的问题所致，并不是人为因素导致 ，苹果售后以过保不给予免费修理，要求苹果将此问题的手机收回免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！