投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
潜女士 | |
投诉诉求 |
退回所收的更换USB 配件 120 元费用。 | ||
投诉详情：
2013年6月份购买的小米2A手机，没有多少时间就出现充不进电的情况，当时也没有在意，最近经常发生充电有声音， 到10月底就充不进电了，到小米售后维修点检测，告知是USB接口断开，必须更换，维修费用120元，需要自费。既然是保修的，属于配件的质量问题，为什么需要我承担维修的费用，是不是小米用了假冒伪劣产品， 配件坏掉就要我们消费者承担？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！