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小米手机质量及售后
本人2018年元月6日在合肥迪信通手机卖场购买此手机,2018年2月初就发现手机相机照像时,打开10秒钟就提示相机故障,前置摄像头打不开,正月初八去合肥小米手机指定售后检查后,说摄像头坏了,说维修部没配件,要申请厂家发配件,当时说给申请了,今天我又去售后维修,他们把...
2018-02-27 13:20:34 -

三星S7 edge 手机出现红线
正常使用的,三星S7 edge 手机出现红线(位置在右边,靠近摄像头位置),有广大网友中招,都在同一个位置,此为设计问题,同样的竖纹。 ...
2018-02-27 00:35:20 -

三星手机后盖鼓包涨裂
1948元买的三星手机,型号为A--7100,手机后盖鼓包涨裂...
2018-03-04 14:22:28 -

中国移动黄江店||店员叫我本人扫二维码抽奖后的系列烦恼
中国移动黄江店员拉票竞选优秀员工为由诱导顾客购买不符实高昂手机。 中国移动黄江店路边拉票竞选优秀员工为由,叫我本人扫二维码抽奖小礼品结果中了一部手机!说不花一分钱拿走!诱导我签下芝麻信用,每月必须在东莞拨号6次否则违反造成违约金8%、每天必须使用10M否则造成...
2018-03-04 02:11:39 -

中国移动||你凭什么就收回了我绑定了银行卡及支付宝等正在使用的移动手
本人于2014年在陕西西安北大街背后的移动营业厅办理了13892825538这个手机号码,用了快四年了 其中因为2018年2月份回甘肃老家过年,2月12号回到家后 我用的家人的手机 这个手机和号码就没用 一直关机状态,不知道什么时候停机了! 2018年3月3号 我开机准备在网上买火车票 结...
2018-03-04 00:26:11 -

正在使用的移动手机号码被收回
本人于2014年在陕西西安北大街背后的移动营业厅办理了13892825538这个手机号码,用了快四年了 其中因为2018年2月份回甘肃老家过年,2月12号回到家后 我用的家人的手机 这个手机和号码就没用 一直关机状态,不知道什么时候停机了!2018年3月3号 我开机准备在网上买火车票 结果...
2018-03-04 00:25:46 -

中国移动||为什么我正在使用的移动手机号被收回
中国移动||为什么我正在使用的移动手机号被收回 13892825538 我用了四年的手机号码 前段时间回老家了 所以没有用 停机不到20天就被收回!我的银行卡 支付宝 淘宝 微信 所有的账号都和这手机号码绑定呢!现在买火车票都买不了,希望移动公司能给我一个回复...
2018-03-04 00:07:59 -

三星平板电脑换屏乱收费
2600元买的三星t705c平板电脑,现在该型号新机器整机售价1500元,询问换屏售价开票价要1300,明显虚高...
2018-03-03 11:58:48 -

警惕在微信购买到组装假冒苹果X手机
2300元在 微信购买 苹果X手机检测为组装假冒手机!要求退款!...
2018-03-03 11:25:23 -

中国移动故意不作为致客户手机流量大量超额使用
中国移动故意不作为致客户手机流量大量超额使用 事件简述:2018年2月28日深夜至2018年3月1日凌晨超额使用手机流量造成经济损失及停机。 原因:本人定制了2月份的夜间流量包,而移动公司夜间流量包使用说明未详细阐述28日夜间至次月1日凌晨之间的流量使用计费情况,只说当天23...
2018-03-02 19:37:24 -

已解决:小米售后私自更换不同产品的移动电源让我凑合用
小米售后未经本人同意私自更换不同产品的移动电源。 小米商城订单号5171219884701718,未经本人同意私自更换不同产品,却说是同个型号,让我凑合用。 厂家回复: 联系消费者,消费者表示问题已经解决,无需再做处理。 ...
2018-03-01 20:11:09 -

新买的苹果iphone8Plus出现闪屏售后从年前推到年后
新买的苹果iphone8Plus出现闪屏售后从年前推到年后...
2018-02-27 16:46:57 -

苏宁易购实体店购买摩托罗拉MOTO-Z手机电池故障拒不退换
实体店购买,有苏宁易购APP记录的的门店订单号M0010553777188,事件名称:苏宁易购实体店购买MOTO-Z手机电池故障拒不退换 投诉公司名称:苏宁易购集团股份有限公司,公司总部地址:江苏省南京市山西路8号金山大厦1-5层,购买地址:北京市朝阳区西大望路15号院外企大厦A座1-3...
2018-02-27 15:58:05 -

苏宁易购实体店购买摩托罗拉MOTO-Z手机电池故障拒不退换
3699元 实体店购买,有苏宁易购APP记录的的门店订单号M0010553777188...
2018-02-27 15:53:51 -

三星S7Edge后盖突然变色是不是质量问题?
三星S7Edge后盖突然变色,三星售后不予以保修更换。三星手机后盖一部分突然变黑色,但三星售后人员说不保修,说手机质量问题才可以保修,说手机后盖没有质量问题不在保修范围内;...
2018-02-26 21:46:51 -

消费者投诉直播||乐视手机售后维修谁负责?
投诉乐视手机没有保修买了延保。 2138元买的乐视pro3高配,乐视手机倒闭了乐视重组了却不出面反而剔除了手机业务请问我手机的延保服务又不保这个不是欺诈我们消费者吗?那几千块钱也是我两个月工资你们给我评评理谢谢...
2018-02-26 10:31:49 -

消费者投诉直播||三星S7 edge 屏幕出现红线
三星手机S7 EDGE 出现一条红竖线,没有摔过和磕碰,这是厂家本身的质量问题,网络上出现大量相同位置的屏幕显示问题,是产品质量和设计问题,贵网帮助协商解决。...
2018-02-26 09:57:39 -

消费者投诉小米手机在返修的过程中被认为进液
手机在返修的过程中被认为进液: 购买5个多月,在使用的过程中没有进液的情况下,检测出手机进液,客服打电话说是手机原件漏液导致主板出现生锈的不能使用,厂家出具一份进液鉴定单把责任全部推卸给消费者。 京东订单号60762941940...
2018-02-25 22:28:40 -

在淘宝旗舰店买的荣耀7x手机第16天手机屏幕完全坏了
在淘宝旗舰荣耀7x手机买了第16天屏幕完全没有用了,去售后说超出时间了不能换机,我不明白就一天,并且手机真么大的质量问题当时出厂时候为什么就不检测检测。现在说让我换屏,我买了十六天的手机屏幕完全坏了。 在网上买了一部华为荣耀7x手机,前天晚上屏幕突然不起作用了...
2018-02-25 22:00:00 -

消费者投诉魅族专卖店以次充好||官方不管投诉无门
魅族专卖店以次充好,官方不管投诉无门。 当时给我妈买的高配版4G+32G1499,1499元,想着是专卖店也就没注意看,全程是我妈在旁边。今天我看看手机发现是低配版3G+32G版。 联系专卖店,说卖出去的东西无法解决,联系魅族客服,告知专卖店有任意加价权。反正都是敷衍了事。...
2018-02-25 11:27:33 -

华为荣耀8青春版手机发热-机身自然弯曲不予保修
本人在2017年3月28日在华为官网购买荣耀8青春版全网通魅海蓝4+64手机订单号382046748 使用到现在手机机身弯曲变形,使用期间手机充电发热,发现机身弯曲后拿去售后维修,售后人员说不用检测,检测不出来,一切机身弯曲都是人为所致,各种理由推脱不予保修不在三包内,手机一...
2018-02-25 10:48:40 -

华为荣耀8青春版手机发热,机身自然弯曲不予保修
自己2017年3月份买的手机,到现在自己弯曲了,手机保护很好,没有磕碰,没有掉漆跟新的一样,充电和游戏时发热以为没事,后来发现就出现自然弯曲了,去了售后,说不用检测,检测不出来的,非说认为造成的,不予保修,推脱责任,我就想问没磕没碰的,弯曲了还说是我自己弄的...
2018-02-25 10:16:46 -

LG手机G4维修投诉
LG 手机 G4 ,保修期内已经维修过2次,去年12月(过保),再次开不了机,发LG北京维修中心(其他地方没有)维修,不修要收检测费50元才能返退机器,维修,主板坏(这个问题是G4通病,大面积出现,当时LG公司并未履责召回)材料费1430元,维修费100元,个人认为这个价格太高...
2018-02-23 20:42:31 -

消费者投诉中国移动资费问题
什么都没玩也没下载东西,扣我一百多...
2018-02-25 15:20:53 -

中国移动电话套餐-强制我消费30元增值业务!
138套餐,强制消费30元增值业务!...
2018-02-08 23:00:57 -

已解决:微软中国surface pro 售后维修质量问题
2017年8月从苏宁购买国行surface Pro4. 2018年1月15日设备出现无法充电的问题。联系客服回应重置系统。 但是系统重置后发现屏幕下方出现黑色线条。 2018年1月17日开始练习微软售后进行返修。 2018年2月3日拿回返修设备。发现更换了屏幕。但更换质量存在问题。右上角换件缝隙...
2018-02-04 22:21:30 -

已解决:违背服务承诺,送货严重拖后
2018年1月28号在苏宁易购网站购买电脑一台。下单时服务承诺为1月30日送达。现在到了2月1日货物仍旧下落不明。通过物流信息查询从武汉到长沙,五天居然不能送到。1月30日显示货物已到长沙。却连续将近超过48小时没有动静。 厂家回复: 顾客商品已收到。 消费者回访: 已经收到...
2018-02-01 11:08:33 -

已解决:乐视盒子NEWC1S被强制在线升级导致无法使用
2014年10月购入乐视new c1s盒子,系统版本2.3工作一切正常。之后某次开机 系统被强制自动升级为3.0 此时系统仍然工作正常。最后一次系统在线升级 版本3.0.050s 升级后 出现问题 每次开机出现初始化画面需要设置系统输入无线秘密需要登陆 全部第三方软件消失且不能安装 系统设...
2018-01-25 10:47:40 -

已解决:在支付宝来分期买了华硕笔记本电脑能否享受7天无理由退货?
网上购物,商家不给退货: 2018年1月23日凌晨00:35分,我在支付宝上面的来分期买了台华硕笔记本电脑,5699元。在购买商品时,也有仔细阅读过产品信息,并没有说明电脑没有安装系统,收到产品后,我也只是打开电脑,看到了没有系统安装,也没有激活过电脑,就把电脑关机了,...
2018-01-25 16:07:37 -

歌华宽带网速不达标能否退网退费?
投诉歌华宽带 3年来网速一直不达标 多次上门无果,现在一句大网没问题,要求更专业人员上门看是不是家里的问题,一个月不回复。要求退网退费,回复现在使用的是赠送期的,退不了。只能干挺到网到期...
2018-01-25 10:53:16

- 小米监控出现质量问题返厂维修后寄回旧机给消
- 已解决:诺基亚手机京东自营旗舰店
- 三星优惠换屏套路多!!!
- 魅族175G手机有微信录音时间短提示框卡屏现象
- 凭什么说我的苹果手机是私拆机,不给修?
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- AOC冠捷显示器有电流声,厂家认定为正常现象
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- 京东自营斐讯路由器迟迟不予退款是不是欺诈销
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- 中国移动通讯霸王条款,更改套餐问题
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- 由于操作不当不能参与活动,无人解决此问
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